Порядок обращения в независимые службы

Министерство труда и социального развития Новосибирской области

 Государственное бюджетное учреждение

Новосибирской области

"Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" 

г. Татарск

 

                                                                                          

Порядок обращения в независимые службы

 

 

Информация о порядке обращения в независимые службы или государственные (местные) органы для подачи жалобы на качество оказания социальных услуг ГБУ НСО «СРЦН» г.Татарск

 

 

Способ обращения

Время

Сроки рассмотрения

Порядок действий заявителя

Форма получения ответа

Телефон:

8(38364)21416

89137681701

Койдан Татьяна Анатольевна, и.о.директора ГБУ НСО "СРЦН" г.Татарск

Ежедневно по будням

с 8:00 до 12:00,

с 13:00 до 17:00

В процессе обращения

1. Жалоба подается на имя и.о. директора учреждения в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
2. Жалоба должна содержать:
а) наименование отделения учреждения, предоставляющего социальную услугу, сотрудника, предоставляющего социальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) сотрудника, предоставляющего социальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) сотрудника, предоставляющего социальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В удобной для заявителя форме:

По телефону  (при указании номера телефона)

По электронной почте (при указании адреса электронной почты)

По почте (при указании почтового адреса)

В устной или письменной форме (при личном обращении)

Телефон: 8(38364)20192

89537845011

Сысоева Елена Геннадьевна, заведующая отделением по приему и перевозке несовершеннолетних

Телефон: 8(38364)20192

89628310967

Белоус Ольга Владимировна,

заведующая отделением социальной реабилитации

Электронная почта: priyt23@sznsk.ru 

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. (Федеральный Закон от 02.05.2006 № 56-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статья 12)

Форум: http://forum.priyt23.ru/

Личное обращение: НСО, г.Татарск, улица Татарская 7

223-11-89

Справочная телефонная служба министерства социального развития Новосибирской области

Ежедневно по будням с 9:00 до 18:00

В пятницу – до 17:00

Обеденный перерыв с 13:00 до 13:48

 

 

 

8-800-100-00-82

«Горячая линия» по вопросам социальной защиты населения

Ежедневно по будням с 14:00 до 15:00

 

 

 

8-800-100-00-19

«Горячая линия» по вопросам опеки и попечительства, защиты прав детей

Ежедневно по будням с 14:00 до 15:00

 

Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»